国内外十大免费CRM软件推荐
客户关系管理(CRM)是企业成长必不可少的一部分，为了提高自己企业的竞争力，让销售人员更加便利地进行销售和服务，企业需要一款好用且免费的CRM软件。
国际免费CRM软件
1. SuiteCRM
SuiteCRM是一款功能强大、开源且免费的CRM软件，此软件是原属于SugarCRM公司商业上的开源版本，后来变成了SugarCRM闭源后的开源版本。SuiteCRM具备数据分析、CRM自动化流程、工作流管理、团队协作等一系列商业级别的功能。
2. Hubspot CRM
Hubspot CRM是Hubspot公司为每个人打造的CRM平台，它提供多种强大且免费的功能，包括邮件自动追踪、联系人管理、记录细节等等。该软件还与Salesforce、SugarCRM等其他CRM集成，实现了导入现有的联系人和团队协作。
3. Zoho CRM
Zoho CRM是一款功能全面，集多个主要应用于客户体验的功能于一体的CRM软件，适用于中小型企业。该软件的功能包括销售和市场活动、客户支持、订单处理、报价计算等多项功能，使用起来非常直观。
4. Vtiger CRM
Vtiger CRM是一款功能强大、开源免费的CRM平台，该平台具备高级的CRM自动化、团队协作、报告和分析等功能。该软件的界面也非常易用，可以在管理和营销方面提供很大的方便。
5. Bitrix24
Bitrix 24是一款功能强大、免费试用版容量最高可达12名用户的CRM平台，提供了多项全面的功能和团队协作工具。该软件的优点是支持静滴、语音通话、视频会议，非常适合远程工作的销售代表和锁定新的客户。
国内免费CRM软件
1. WeChat Business Center
微信商务中心提供了微信公众号CRM，可以实现对公众号内的粉丝的管理、批量发送消息push、数据统计等多个功能。该工具适用于小企业，不需要另外购买CRM系统。
2. USTB Online CRM
USTB Online CRM提供了免费的在线CRM功能，适用于中小企业。该软件提供了符合国际标准的多语言、多时区和数据导入导出的功能，帮助企业管理好自己的客户和销售。
3. UmeCRM
UmeCRM是一款开源、免费的CRM平台，适用于小型企业。该软件提供了数据、联系信息、交易、报告等主要功能，帮助企业管理自己的客户数据。
4. Hoztel
Hoztel CRM是一款专门为预订宾馆和酒店的工具，它是一款免费的、跨平台的客户管理、预订和诊断平台。它的主要特点是实时的在线订购、即时响应、支持重复订购和简单易用的用户界面。
5. CRM360°
CRM360°是一款免费的CRM系统，适用于所有企业规模。该软件提供主要销售、客户关系管理、报告和分析等功能。此外，该软件可以与公司的ERP和其他应用程序集成在一起。
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