国内外十大免费CRM软件推荐
CRM(Customer Relationship Management)，即客户关系管理，是指企业对客户的关系进行维护、管理以及通过有效的手段获得客户满意度的一种方式。以下是国内外十大免费CRM软件推荐：
1. HubSpot CRM
HubSpot CRM是一款功能强大的CRM软件，具有销售自动化、市场营销自动化、客户服务等功能。它不仅提供了CRM工具，还与其他应用程序（如Gmail、Outlook、Salesforce等）进行了整合，方便用户使用。
2. Zoho CRM
Zoho CRM是一款全面的CRM软件，具有销售自动化、客户服务自动化、营销自动化和分析报告等功能。它提供了许多预定义模块，而且易于使用。
3. Freshsales
Freshsales是一款具有销售自动化、客户服务自动化、营销自动化等功能的CRM软件。它提供了多个预设模块，并支持客户管理、销售团队协作以及各种分析报告借助。
4. Agile CRM
Agile CRM是一款集成了销售自动化、营销自动化、客户服务等功能的CRM软件。它提供了商业移动应用程序，支持自定义字段、文件管理、社交媒体整合等多项功能。
5. Insightly
Insightly是一款易于使用和功能强大的CRM软件。它为销售自动化、多渠道广告、客户服务以及分析报告提供了功能。它还支持邮件整合、日历、联系人管理等功能。
6. SuiteCRM
SuiteCRM是一款开放源代码的CRM软件，提供了多个模块和插件。它提供了多语言支持、在线支持、社区支持等功能。此外，它还可以自定义CRM流程和工作流。
7. Capsule CRM
Capsule CRM是一款易于使用和功能强大的CRM软件。它为客户管理、团队协作、市场营销、报告等提供了功能。它还支持文件管理、日历、任务和邮件整合等功能。
8. Microsoft Dynamics CRM
Microsoft Dynamics CRM是一款提供销售、市场营销和客户服务的CRM软件。它是Microsoft Dynamics 365平台的一部分，支持多语言、多货币等特性。它还支持集成电子邮件、社交媒体社区、文档管理等功能。
9. Creatio (Former bpm'online)
Creatio是一款具有广泛功能的CRM软件，包括业务流程管理、营销自动化、服务自动化等功能。它还提供了预定义和自定义模块、客户网页门户和社交媒体整合等功能。
10. HubSpot Sales
HubSpot Sales是一款广受欢迎的CRM软件，提供了销售自动化工具、电子邮件整合、任务管理等功能。它是和HubSpot CRM以及其他系统（如Gmail、Outlook等）整合的，使得销售人员更加高效。
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