国内外十大免费CRM软件推荐
CRM软件是指客户关系管理软件，是近年来企业生产经营中不可缺少的管理工具。它能够对客户资源进行有效的管理，提高企业服务水平，促进企业的发展。虽然市场上有大量CRM软件，但是价格较高或者使用限制较多，因此免费的CRM软件备受欢迎。下面推荐国内外十大免费CRM软件，让你在管理维护客户关系时更加得心应手。
国内CRM软件
1. 瑞卫克
瑞卫克是一款国内知名的CRM软件，拥有完善的企业管理系统，可以帮助企业实现客户资料、销售管理、售后服务等多项服务。它支持自定义开发，可以根据企业的需求进行灵活配置，满足企业的不同业务需求。
2. 客户易
客户易是一种在线帐户管理软件，能够帮助企业有效地管理客户资源，提高客户满意度和忠诚度。它提供了多项功能，比如客户维护、销售管理、工单管理等。
3. 协议云
协议云是一款CRM+SaaS服务，云端数据安全、数据实时分享共享、流程多实时沟通、多角度统计等功能全面支持企业的全局管控，也能够帮助企业实现管理效率的提高。
外国CRM软件
4. HubSpot
HubSpot是一款领先的CRM软件，可以让企业进行销售管理、市场营销、客户服务等多项服务。它还提供了许多在线销售和营销课程，能够帮助企业的员工了解如何使用工具来提高效率。
5. Agile CRM
Agile CRM是一款强大的CRM软件，具有自动化营销和销售功能，能够帮助企业优化客户管理工作流程。它还提供了强大的社交媒体整合功能，可以帮助企业更好地进行社交媒体营销。
6. Zoho CRM
Zoho CRM是一款入门级的CRM软件，价格实惠。它可以帮助企业管理客户资源、销售和市场营销。Zoho还提供了一些其他的业务应用程序，可以集成进CRM中，比如人力资源、财务和采购管理。
CRM软件的选择因素
在选择CRM软件时，有一些关键因素需要考虑，这些因素可以影响到企业的管理效率和服务质量。以下是需要考虑的几个因素：
1. 价格：CRM软件的价格固然重要，但更重要的是能够提供多少价值。尽量选择功能多而价钱合理的软件，以获得更长远的效益。
2. 可扩展性：正如业务操作的多样性一样，CRM软件也需要具有适应性，能够根据不同业务的需求进行定制，实现多样性的管理。
3. 功能丰富度：CRM软件的功能应该尽可能的完善，以最大程度地提高管理效率，减少管理成本。
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