国内外十大免费CRM软件推荐
Customer Relationship Management (CRM) 顾客关系管理，是一种用于管理客户、客户群体和互动的商业战略。它利用数据分析和自动化工具来描绘和跟进扩展关系，增加销售和客户保留以及实现交易。以CRM软件为核心，帮助企业实现客户数据的收集、整合、分析和利用，针对不同客户群体进行个性化营销，提高客户满意度和忠诚度，增加销售业绩和企业收入。下面是国内外十大免费CRM软件推荐：
国内CRM免费软件
1. 洛阳铁塔CRM
洛阳铁塔CRM是一款面向中小企业、个体工商户及个人销售等自主开发的CRM软件，它可以帮助企业实现客户关系的管理和销售业务的追踪，以及销售统计和分析等功能。
2. 聚客多CRM
聚客多CRM是一款面向中小企业的免费客户关系管理软件，在不断的技术革新和优化下，已经成为市场领先的CRM软件之一。它包括了客户管理、交易管理、销售分析等功能，能够有效提升企业的管理水平和销售能力。
3. 开源ERP-CRM
开源ERP-CRM是一款套内嵌的CRM系统，带有完善的销售、市场、客户管理和多点维系的功能，支持工作流、业务范本、角色权限等多种高效管理方式，是一款供应链解决方案。
国外CRM免费软件
1. Odoo
Odoo是一款企业资源规划（ERP）、客户关系管理（CRM）、电子商务（eCommerce）等多个领域的开源软件。它可以提供全方位的管理解决方案，涵盖从销售、CRM到库存、采购、账单和会计等方面。
2. SuiteCRM
SuiteCRM是一款开源的、拥有成熟功能的顾客关系管理软件，是SugarCRM另一个分支。它具有营销、销售、服务和分析等重要方面的强大功能，同时以其灵活性和可扩展性著称。
3. Zoho CRM
Zoho CRM是一个免费的高级CRM工具，提供24小时通话、12小时即时聊天和电子邮件支持。它是一个功能强大、易于使用的系统，为销售团队提供了各种工具和各种信息以提高其客户服务水平。
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