国内外十大免费CRM软件推荐
CRM软件可以帮助企业维护客户信息、推动销售流程、提高客户满意度以及优化行业细分市场，是企业管理的重要工具之一。以下是国内外十大免费CRM软件的推荐。
1. HubSpot CRM（美国）
HubSpot CRM是一款强大的CRM工具，被誉为市场上最好用的免费CRM软件之一。它提供了强大的客户管理、销售管道和营销自动化功能，包括在线客户支持、销售流程管理、Email和电话追踪、报告和分析等功能。用户还可以通过它来跟踪商机、定制流程和分离团队资源。此外，HubSpot CRM还提供了一套API和其他互动性工具。
2. Zoho CRM（印度）
Zoho CRM是一款领先的免费CRM软件，它可以帮助企业管理客户关系、提供销售和服务支持以及开展营销活动。该软件是按照用户需求构建的，并且有着简单易用的界面。它的特点在于可以实现CRM功能的完整自定义，包括销售管道、客户资料、收支计划等。同时，它还支持邮件营销、社交媒体集成、团队协作等功能。
3. Insightly（美国）
Insightly是一款强大的免费CRM工具，它可以帮助企业自动化市场营销，并提供强大而有用的社交媒体分析和管理工具。它提供了全面的客户管理解决方案，包括联系人管理、销售管理、商机管理、客户支持、项目管理和报告统计等功能。此外，Insightly还提供API，以便与其他工具或应用程序进行互动。
4. Bitrix24（俄罗斯）
Bitrix24是一款集成式CRM工具，可帮助企业管理客户，跟踪销售渠道并优化电子邮件营销策略。它提供了领先的CRM功能，包括联系人、商机、估价单、客户支持等。此外，Bitrix24还提供在线咨询、视频会议、任务管理和计时器等多种工具。
5. Freshsales（印度）
Freshsales是一款功能强大而易于使用的免费CRM软件，可以帮助企业实现更好的客户管理、销售增长和客户支持。它可以自动生成常见的商机领导，从而使实现销售目标变得更加容易。此外它还有AI部分的系统帮助管理商机等内容。它的核心功能包括客户关系管理、销售自动化、预测和分析、Email和电话营销以及报告等功能。
6. Vtiger CRM（印度）
Vtiger CRM是一款免费的、开源的CRM软件，可以帮助企业实现更好的客户管理、提高销售效率和优化客户服务。该工具具有多种功能，包括联系人、商机、报价单、订单、发票和工作流程等。此外，它还包括一系列其他功能，如电子邮件集成、报告和分析、文档管理和团队协作等。
7. Agile CRM（美国）
Agile CRM是一款使用简便的云端CRM软件，强调自动化、协作和流程管理。它集成了许多营销工具和其他功能，可帮助企业提高客户留存率、增加销售收入，同时节约时间和金钱。核心功能包括联系人、商机、营销自动化、电子邮件营销、电话等。
8. SuiteCRM（英国）
SuiteCRM是一款免费的开源CRM软件，可以帮助企业管理客户，优化销售流程和维护客户关系。它允许用户实现个性化客户管理、创建商机和销售机会。此外，SuiteCRM还包括营销自动化、Email营销、活动管理和历史操作等功能。
9. Microsoft Dynamics 365（美国）
Microsoft Dynamics 365是微软推出的基于云技术的全面性企业管理（ERP）和客户关系管理（CRM）解决方案。该软件包括客户管理、销售管理、服务支持、营销自动化和社交媒体分析等功能。此外，它还包括财务管理、运营管理、供应链管理和人力资源管理等各种功能。
10. Odoo（比利时）
Odoo是一款强大的开源ERP和CRM软件，可以帮助企业管理销售、采购、会计、库存、制造、通讯以及其他商务活动。Odoo CRM工具可以帮助用户跟踪商机、寻求新客户、管理合同和销售流程。除此之外，它还包括邮件整合、任务管理、日历、团队协作等多种常规功能。
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