国内外十大免费CRM软件推荐
CRM(Customer Relationship Management，客户关系管理) 是一个重要的商业策略，可以通过对客户的了解和管理，提高客户满意度和忠诚度，从而增加收益。以下是国内外十大免费 CRM 软件的推荐。
国内 CRM 软件
1. SugarCRM
SugarCRM 是一个开放源码的 CRM 解决方案，提供基本的客户关系管理功能和其他高级功能。SugarCRM 自 2004 年发行以来，已成为世界上获得商业成功的开源 CRM 解决方案之一。
2. vTiger
vTiger 是一个开源 CRM 解决方案，并集成了销售自动化、客户支持和服务支持等功能。vTiger 可以扩展多种功能，例如，发送电子邮件、跟踪销售机会、管理客户和销售订单等。
3. YetiForce
YetiForce 是一个开源 CRM 解决方案，集成了客户关系管理、销售自动化、任务管理、库存管理和人力资源功能。它还提供了一个在线聊天平台，使用户能够更方便地与客户交流。
4. AuraPortal
AuraPortal 是一个流程自动化和数字化平台，除了基本的 CRM 功能外，还集成了 BPM（商业流程管理）功能和 ECM（企业内容管理）功能等模块。它使得客户能够实现数字化转型，提高效率和竞争力。
5. Tencent CRM
腾讯企业邮箱下的 CRM 解决方案，集成了客户关系管理、销售管理、客服管理和数据报表等功能。它提供了多种外部接口，方便用户与其他服务集成。
国外 CRM 软件
1. Zoho CRM
Zoho CRM 是一个综合的客户关系管理软件，提供销售管理、营销自动化和客户支持等功能。Zoho CRM 还可以集成其他 Zoho 解决方案，例如 Zoho Books 和 Zoho Creator。
2. HubSpot CRM
HubSpot CRM 提供一个综合的平台，包括销售管理、客户支持、市场营销自动化和分析。另外，它还有一个交互平台，帮助用户与客户保持联系。
3. Insightly
Insightly 是一个在线 CRM 工具，主要面向小型企业。它集成了客户关系管理、项目管理、营销自动化和销售管理等功能。Insightly 还拥有一个移动应用程序，方便用户在任何时间和地点访问他们的数据。
4. Agile CRM
Agile CRM 提供一个综合的平台，包括营销自动化、销售管理和客户支持等功能。它还支持自定义字段、合作伙伴管理和社交媒体集成。
5. Capsule CRM
Capsule CRM 是一个在线 CRM 工具，集成了基本的客户关系管理和任务管理等功能。它还可以与其他应用程序集成，并且支持移动应用程序。
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